En vigueur le 23 mai 2018

FileWave AG, et FileWave (USA), Inc. (collectivement appelés « FileWave ») fournissent aux entreprises, aux établissements éducatifs et aux clients gouvernementaux un logiciel de gestion des terminaux de pointe pour sécuriser et gérer efficacement et effacement les appareils, les applications et le contenu à partir d’une console facile à utiliser. FileWave est une solution complète de gestion des terminaux multi-plateformes qui couvre à la fois les clients (ordinateurs de bureau) et les appareils mobiles. Les considérations de confidentialité pour les clients qui souscrivent à FileWave pour gérer leur parc de terminaux (« Clients ») et pour ceux dont les appareils sont gérés (« Individus ») sont discutées dans cette politique.

Protection of your privacy and personal data is an important matter to us. This statement is intended to inform our Customers, visitors to our website [filewave.com], and other interested individuals as to the nature, scope and purpose of any collection, use and processing of information and data recorded or received by us. This Privacy Policy applies to all of our software and services (the “Services”). It does not apply to information collected by FileWave offline, or to third party websites, applications, or services (including any other affiliates’ or organizations not named above).

Pour garantir que vos informations personnelles restent confidentielles, nous communiquons cette politique de confidentialité à chaque employé de FileWave.

Le siège social et le responsable du traitement des données de FileWave sont :

FileWave AG, St. Gallerstrasse 1, CH-9500 Wil, Switzerland. [Fax: +41 (0) 71-914-30-81]

Le bureau principal de FileWave aux États-Unis est :

FileWave (USA), Inc., 7320 E. 86th Street, Indianapolis, IN 46256, United States. [Fax: +1 (317) 755-0944].

Vous pouvez contacter FileWave pour toute question ou plainte via l’un de ces deux bureaux ou en envoyant un e-mail à notre département de confidentialité.

Nous devons traiter vos informations personnelles pour opérer notre organisation et vous fournir certains services. Avant d’accéder, d’utiliser ou d’interagir avec les Services, vous devriez examiner attentivement les termes et conditions de cette politique de confidentialité.

Si vous fournissez des informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation du logiciel et/ou des services de FileWave ou lors de vos interactions avec nous, ou lors de votre utilisation du site web de FileWave, vos informations personnelles ne seront utilisées qu’en accord avec cette déclaration de confidentialité.

En acceptant notre politique de confidentialité, vous confirmez que vous avez lu et compris ces politiques, y compris la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par FileWave. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou traitions vos informations personnelles de la manière décrite dans cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques ou pratiques de confidentialité de toute organisation ou service tiers.

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous avez moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devriez pas fournir d’informations sur nos Services.

Collecte de données

FileWave collecte des informations sur vous et votre utilisation des Services par divers moyens, y compris lorsque vous fournissez des informations et lorsque nous collectons automatiquement des informations sur vous lorsque vous accédez aux Services, les utilisez ou interagissez avec eux. Ce traitement est effectué pour vous fournir les Services. Dans certains cas, vous pouvez choisir quelles informations fournir, mais parfois nous avons besoin de certaines informations pour vous permettre d’utiliser les Services et nous permettre de vous les fournir.

Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter les informations que nous recevons sur vous suite à votre utilisation des Services, notamment lorsque : (1) vous avez consenti au traitement ; (2) le traitement est nécessaire pour exécuter les obligations contractuelles afin de vous fournir les Services, y compris ceux de nos conditions d’utilisation ; ou (3) il est nécessaire pour les intérêts légitimes de nous-mêmes ou d’un tiers, tels que ceux des visiteurs, utilisateurs ou partenaires.

Lorsque nous traitons vos informations sur la base du consentement, nous obtiendrons clairement votre consentement explicite. Lorsque ce dernier est donné, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à privacy@filewave.com. Lorsque nous traitons vos informations sur la base d’intérêts légitimes, nous le faisons lorsque le traitement est nécessaire pour vos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, sauf s’il existe une raison valable de protéger vos données personnelles qui l’emportent sur ces intérêts légitimes.

Comme la plupart des services internet, le site web de FileWave collecte automatiquement certaines informations pour des fichiers journaux, telles que le FAI, l’adresse IP, le type de navigateur, les informations régionales (langue, fuseau horaire, et date et heure), les sites web de référence et de sortie, et le système d’exploitation. Nous recueillons ces informations sur la base de l’intérêt légitime de FileWave de fournir une diffusion efficace des informations pertinentes recherchées par les visiteurs du site. Ces informations sont utilisées pour gérer le site et améliorer nos services dans toutes les régions mondiales et les démographies.

Lorsque vous naviguez sur le site web de FileWave, nous ne collectons pas d’informations personnelles, pas même votre adresse e-mail. Cependant, votre navigateur nous indique automatiquement le type d’ordinateur et de système d’exploitation que vous utilisez, et le site de FileWave utilise la technologie des « cookies ».

Lorsque vous créez un compte Alliance, ou que vous vous inscrivez pour un compte d’évaluation Alliance, à des fins telles que télécharger des logiciels ou des évaluations de logiciels, demander une assistance, participer à des forums en ligne, ou demander d’autres services, nous ne collectons que les informations demandées dans le formulaire d’inscription que vous soumettez, et nous les traitons conformément à l’exécution d’un contrat.

Information de surveillance. Les niveaux de communication et de fonctionnalité de surveillance entre votre appareil mobile ou smartphone et la console FileWave sont sélectionnés par notre Client, qui est généralement votre employeur ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez en tant que consultant ou entrepreneur indépendant.

Dans certains cas, notre Client nous demande d’héberger la console FileWave et dans d’autres cas, notre Client héberge la console FileWave. Lorsque FileWave héberge la console FileWave, nous pouvons stocker des copies de sauvegarde des données collectées. Dans ce cas, nous agissons en tant que processeur pour notre Client.

Les e-mails envoyés et les sites web de FileWave peuvent utiliser des balises pixel ou des liens traçables. Ceci aide FileWave à mieux évaluer l’intérêt et à confirmer si les e-mails ont été ouverts. Lorsque nous n’avons pas obtenu de consentement préalable, ou que cela n’est pas conforme à l’exécution d’un contrat, cette collecte de données est fondée sur notre intérêt légitime à fournir les informations les plus pertinentes aux clients et prospects qui ont manifesté leur intérêt à en savoir plus sur FileWave. Si vous préférez ne pas être suivi, ne cliquez pas sur les liens ou les images dans les e-mails.

Où nous stockons vos informations personnelles

Les États-Unis, les États membres de l’Espace économique européen (« EEE ») et d’autres pays ont tous des lois différentes en matière de confidentialité et de protection des données. Lorsque vos informations sont transférées de votre pays d’origine vers un autre pays, les lois et règles qui protègent vos informations personnelles dans le pays vers lequel vos informations sont transférées peuvent être différentes de celles du pays dans lequel vous vivez. Par exemple, les circonstances dans lesquelles les forces de l’ordre peuvent accéder aux informations personnelles peuvent varier d’un pays à l’autre. En particulier, si vos informations se trouvent aux États-Unis, elles peuvent être consultées par les autorités gouvernementales conformément à la loi américaine.

Les données que FileWave collecte et traite peuvent être transférées vers et stockées à divers emplacements sécurisés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE ») ou des États-Unis (« EU »). Le personnel qui travaille pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs peut être engagé, entre autres choses, dans l’exécution de votre commande, le traitement de vos détails de paiement et la fourniture de services de support. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.

Sachez que les lois et normes en matière de confidentialité dans certains pays, y compris les droits des autorités à accéder à vos informations personnelles, peuvent différer de celles qui s’appliquent dans le pays dans lequel vous résidez. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et choisissez de nous permettre de collecter des informations vous concernant, sachez que FileWave peut transférer vos données personnelles vers les États-Unis et les y traiter et stocker. Nous ne transférerons des informations personnelles qu’aux pays dans lesquels nous sommes autorisés par la loi à transférer des informations personnelles, et nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations personnelles continuent de bénéficier des protections appropriées.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site; et toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter de prévenir tout accès non autorisé.

Utilisations des informations

Nous utilisons les informations vous concernant de la manière suivante :

Informations que vous nous fournissez

Nous traitons les informations que vous nous fournissez sur la base juridique de votre consentement à certains types de traitement, de l’exécution de notre contrat avec vous ou des intérêts légitimes de FileWave.

Nous utiliserons ces informations pour :

Remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez.
Garantir que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil.
Vous informer des changements concernant notre service.
Vous fournir des informations sur d’autres biens et services que nous offrons, similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sollicités.
Si vous demandez à utiliser les Services en soumettant vos données par le biais d’un de nos formulaires en ligne, y compris une demande d’évaluation de téléchargement, une demande de contact commercial, d’assister à une démonstration, et d’autres comme décrit sur les formulaires, nous ne pouvons pas fournir les Services demandés sans déplacer vos informations personnelles vers les entités de FileWave et nos fournisseurs de services dans différentes juridictions. Par conséquent, certains traitements de vos informations personnelles sont effectués sur la base légale du traitement nécessaire à l’exécution du contrat entre vous, en tant qu’utilisateur des Services, et FileWave.

Informations que nous collectons à votre sujet

Nous utilisons des technologies automatiques de collecte de données et d’analyse pour collecter des informations agrégées et spécifiques à l’utilisateur sur votre équipement, nom de domaine, schémas d’utilisation, données de communication et les ressources que vous accédez et utilisez sur les Services, y compris votre adresse IP, navigation et modèles de navigation. Ces informations sont utilisées pour améliorer nos Services.

Nous traitons les informations que nous collectons sur la base juridique de votre consentement à certains types de traitement, de l’exécution de notre contrat avec vous ou des intérêts légitimes de FileWave.

Nous utiliserons ces informations pour :

Administrer notre site et pour des opérations internes; y compris le dépannage, l’analyse de données, les tests, la recherche, ainsi que des finalités statistiques et d’enquête.
Améliorer notre site afin de garantir que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil.
Assurer la sécurité et la sûreté de notre site.
Nous aider à améliorer les services que nous fournissons.
Envoyer des courriers électroniques promotionnels sur nos produits, services ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Répondre à toute demande de renseignements que vous nous avez envoyée.

Informations que nous recevons d’autres sources

Nous pouvons combiner les informations que nous recevons d’autres sources avec les informations que vous nous donnez et les informations que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées pour les finalités énoncées ci-dessus.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement ou une autre base légale valable permise par la loi. Si vous avez soumis des informations chez nous et souhaitez les faire retirer de nos dossiers internes, veuillez nous contacter à privacy@filewave.com.

Divulgation d’informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les filiales de FileWave ou les partenaires commerciaux, pour rendre nos produits et services plus adaptés à vos besoins, pour vous fournir des informations sur FileWave et les produits et services sous la marque FileWave, ou pour la recherche et l’analyse. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles en lien avec des ordres juridiques émanant des forces de l’ordre ou d’autres organismes gouvernementaux; comme requis par la loi ou la réglementation; pour protéger les droits de nos clients, du public ou d’autres personnes; pour protéger nos propres droits légaux et responsabilités; ou avec votre consentement.

De plus, nous pouvons partager des informations personnelles avec des partenaires commerciaux qui aident FileWave ou nos filiales à effectuer les transactions que vous demandez, à personnaliser, analyser et/ou améliorer nos communications ou notre relation commerciale avec vous. Ces partenaires commerciaux peuvent inclure un prestataire de services de paiement pour vous facturer des services et un fournisseur de services de messagerie pour envoyer des e-mails ou des newsletters en notre nom. Ces communications peuvent inclure des demandes concernant nos produits ou services.

Nous ne partagerons des informations personnelles qu’avec des partenaires commerciaux qui partagent notre engagement à protéger vos informations personnelles, soit en souscrivant à des principes de confidentialité reconnus, soit par un accord écrit visant à fournir au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui requis par les autorités légales et gouvernementales concernées.

L’utilisation, la collecte et la divulgation d’informations personnelles peuvent impliquer que FileWave transfère des informations personnelles au-delà des frontières. Si cela se produit, nous respecterons toutes les lois sur la protection de la vie privée relatives aux flux transfrontaliers de données. Nous pouvons partager des informations avec un acheteur de tout ou partie des entreprises composant FileWave ou de ses filiales.

Nous pouvons agréger, dé-identifier et/ou anonymiser les informations de sorte qu’elles ne vous identifient plus, et partager ces informations et d’autres informations non personnelles avec des tiers à toute fin.

FileWave peut fournir un certain nombre de liens vers des sites tiers. FileWave n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques d’information des sites auxquels un visiteur peut accéder via le nôtre, et nous encourageons les visiteurs à examiner la politique de confidentialité de chaque site avant d’utiliser ou de divulguer toute information personnelle sur ces sites tiers.

Responsabilité

FileWave est responsable des informations personnelles sous son contrôle et prendra toutes les mesures raisonnables pour traiter ces informations personnelles de manière équitable et pour garantir la conformité avec les lois applicables en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation et de protection des informations personnelles.

Pour superviser la conformité globale à cette Politique de confidentialité et aux lois applicables sur la protection des informations personnelles, FileWave a désigné un responsable de la vie privée. Les coordonnées du responsable de la vie privée de FileWave sont disponibles à la fin de cette Politique de confidentialité.

Veuillez noter que si vous êtes une entreprise, un établissement d’enseignement ou un client gouvernemental, ou tout autre type d’organisation utilisant les produits FileWave, vous êtes responsable de la collecte et de l’utilisation légales des informations personnelles des individus au sein de votre organisation, conformément aux principes énoncés dans votre politique de confidentialité et aux lois applicables dans les pays et juridictions où vous opérez. FileWave n’est pas responsable de vos pratiques et politiques de confidentialité.

Conservation

FileWave ne conservera vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou selon ce qui est requis pour des raisons légales ou commerciales. Après cette période, toute information personnelle que vous nous avez fournie sera détruite, supprimée ou rendue anonyme. Si vous avez un compte chez FileWave et que vous n’êtes plus client, votre compte sera mis en mode non-client. Suite à la résiliation ou à la désactivation de votre compte, FileWave peut, pendant un délai raisonnablement commercial, conserver vos informations et contenus pour des fins de sauvegarde, d’archivage et d’audit. Vous pouvez toujours vous connecter et supprimer les informations personnelles de votre compte, ou soumettre une demande écrite pour les faire retirer. Nous conservons également les fichiers journaux pour des analyses internes. Ces fichiers journaux sont généralement conservés pour une courte période, sauf dans les cas où ils sont utilisés pour la sécurité du site, pour améliorer la fonctionnalité du site, ou nous sommes légalement obligés de les conserver plus longtemps. Nous pouvons supprimer vos données personnelles de nos systèmes dans le cadre d’un plan de conservation des données.

Exactitude

FileWave fera des efforts raisonnables pour s’assurer que les informations personnelles collectées et utilisées par nous sont exactes, complètes et à jour pour répondre aux fins pour lesquelles elles sont collectées et utilisées. FileWave ne met pas régulièrement à jour les informations personnelles sauf si cela est nécessaire pour répondre aux fins pour lesquelles elles sont collectées. FileWave compte donc sur vous pour tenir vos informations personnelles exactes et à jour.

Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles afin d’assurer leur exactitude et leur complétude. Toute demande de correction des informations personnelles doit être faite par écrit au responsable de la vie privée de FileWave et doit fournir suffisamment de détails pour identifier les informations personnelles et la correction recherchée. Si vous avez un compte avec FileWave, vous pouvez mettre à jour vos propres informations en vous connectant à vos « paramètres ».

Si vos informations personnelles s’avèrent inexactes ou incomplètes, nous corrigerons les informations selon les besoins et enverrons les informations corrigées à tout tiers à qui nous avons divulgué les informations personnelles l’année précédente. Si la correction n’est pas effectuée, nous noterons votre demande de correction dans les dossiers pertinents.

Ouverture

Cette Politique de confidentialité est disponible au public sur notre site Web, afin que les informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de l’information soient facilement accessibles à tous.

Dans le cas où FileWave vous a fourni une traduction de la version anglaise de cette Politique de confidentialité, vous convenez que cette traduction est fournie uniquement pour votre commodité ; que la version anglaise de la Politique de confidentialité régit votre relation avec FileWave ; et, s’il existe une contradiction entre ce que dit la version anglaise de la Politique de confidentialité et la traduction, la version anglaise prévaudra.

Vos Droits

FileWave s’efforce de garantir que tous les individus puissent bénéficier des droits mandatés par la juridiction qui les régit. Tous les droits discutés dans cette Politique de confidentialité ne s’appliqueront pas à chaque personne et peuvent ne pas s’appliquer à vous en fonction de votre juridiction.

Vous pouvez bénéficier de plusieurs droits concernant les informations que nous traitons. Certains droits s’appliquent uniquement dans certains cas limités, selon votre localisation. Si vous souhaitez gérer, modifier, limiter ou supprimer vos informations personnelles, vous pouvez le faire en nous contactant.

Sur demande, FileWave vous fournira des informations sur la possession de vos informations personnelles. Dans certains cas où nous traitons vos informations, vous pouvez également avoir le droit de restreindre ou de limiter les façons dont nous utilisons vos informations personnelles. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de demander la suppression de vos informations personnelles et d’obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format facilement accessible.

Dans la mesure où ces droits sont mandatés par les lois applicables au sujet des données individuelles, tels que tous les sujets de données résidant dans l’Union européenne (« UE »), les droits suivants peuvent s’appliquer : le droit d’accès (RGPD, Article 15) ; le droit de rectification (RGPD, Article 16) ; le droit à l’effacement (RGPD, Article 17) ; le droit de restreindre le traitement (RGPD, Articles 18) ; le droit d’opposition (RGPD, Article 21) ; et le cas échéant, le droit à la portabilité des données (RGPD, Article 20). Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de réglementation de la vie privée appropriée (RGPD, Article 77).

Si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, comme expliqué dans cette Politique de confidentialité, ou dans l’intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. Dans ces cas, nous cesserons de traiter vos informations à moins d’avoir des motifs légitimes impérieux pour continuer le traitement ou lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales. Lorsque nous utilisons vos données à des fins de marketing direct, vous pouvez toujours vous y opposer en utilisant le lien de désinscription dans ces communications ou en modifiant les paramètres de votre compte.

Là où vous avez donné votre consentement pour certains traitements de données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en contactant FileWave à privacy@filewave.com. Un retrait de consentement n’affectera pas la validité de notre utilisation de vos données personnelles jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Si vous ne souhaitez plus utiliser les Services ou recevoir des messages liés aux services (sauf pour les avis légalement requis), vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessus.

Demandes d’accès

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, sous réserve d’exceptions limitées en vertu des lois applicables, des divulgations qui révéleraient des informations personnelles sur une autre personne, des obligations légales et des droits de propriété. Le responsable de la confidentialité de FileWave vous aidera dans votre demande. Cela inclut :

Identification et accès à toutes vos informations personnelles sous la garde ou le contrôle de FileWave.
Une explication de la manière dont ces informations personnelles sont ou ont été collectées, utilisées ou divulguées par FileWave.
Les noms des individus et des organisations auxquels vos informations personnelles ont été divulguées par FileWave.

Toutes les demandes doivent être faites par écrit (par courrier, fax ou courriel), fournir suffisamment de détails pour identifier les informations recherchées, et être adressées au responsable de la confidentialité de FileWave. Le responsable de la confidentialité de FileWave peut exiger des informations supplémentaires pour préciser la demande plus succinctement.

Nous répondrons aux demandes écrites dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande. Nous rendrons les informations demandées disponibles dans ce délai ou, si du temps supplémentaire est nécessaire pour répondre à la demande, fournirons un avis écrit d’une prolongation. Si FileWave ne peut pas satisfaire votre demande en totalité ou en partie, vous recevrez une réponse par écrit documentant la raison du refus et le recours à votre disposition.

Des frais minimaux peuvent être facturés pour fournir l’accès aux informations personnelles, lorsque cela est permis par la loi applicable. Lorsqu’un frais s’applique, nous vous informerons du coût et demanderons vos instructions supplémentaires sur si nous devons ou non procéder à votre demande.

Désinscription

Les utilisateurs peuvent se désinscrire de certaines communications de FileWave en suivant le processus de désinscription décrit dans une communication par courriel ou en nous contactant en utilisant les informations de contact fournies ci-dessus. Cependant, veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désinscrire de certaines communications liées aux Services, telles que la vérification de compte, les modifications ou les mises à jour des fonctionnalités des Services, ou les avis techniques et de sécurité.

Ne pas suivre

FileWave n’emploie actuellement aucun processus pour répondre automatiquement aux signaux \ »Ne pas suivre\ » (DNT) envoyés par les navigateurs web, les appareils mobiles ou d’autres mécanismes. Selon les normes de l’industrie, des tiers peuvent émettre la capacité de collecter des informations, y compris des données personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web ou services en ligne lorsque vous utilisez les Services. Vous pouvez vous désabonner des annonces comportementales en ligne à http://www.aboutads.info/choices/. Vous pouvez également limiter certains suivis en désactivant les cookies dans votre navigateur web.

Sécurité de l’information

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. FileWave fait des efforts raisonnables pour sécuriser et protéger la confidentialité, l’exactitude et la fiabilité de vos informations et pour les protéger contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. FileWave met en œuvre des mesures de sécurité que nous jugeons appropriées et conformes aux normes de l’industrie. Comme aucun protocole de sécurité des données n’est impénétrable, FileWave ne peut garantir la sécurité de nos systèmes ou bases de données, ni garantir que les informations personnelles que nous collectons à votre sujet ne seront pas violées, interceptées, détruites, accédées ou divulguées sans autorisation. En conséquence, toute information que vous transférez vers ou depuis les Services est à vos propres risques.

Veuillez aider à maintenir la sécurité de vos informations. Vos informations de compte sont protégées par un mot de passe. Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant votre mot de passe avec soin et en gardant votre mot de passe et votre ordinateur sécurisés, par exemple en vous déconnectant après avoir utilisé les Services. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte, et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte. FileWave se réserve spécifiquement le droit de mettre fin à votre accès aux Services et à tout contrat que vous avez avec FileWave relatif aux Services en cas d’apprentissage ou de suspicion que vous avez divulgué vos informations de compte ou de mot de passe à un tiers non autorisé.

Dispositions supplémentaires concernant les Services et vos informations

Utilisation sécurisée des Services FileWave.Malgré les contrôles de sécurité et de confidentialité de FileWave, nous ne pouvons garantir que les Services soient entièrement exempts de contenu illégal, offensant ou autrement inapproprié, ou que vous ne rencontrerez pas de comportements inappropriés ou illégaux de la part d’autres utilisateurs lors de l’utilisation des Services. Vous pouvez aider FileWave en nous signalant tout contact indésirable en nous contactant en utilisant les informations ci-dessous.

Vos droits de confidentialité en Californie. En vertu de la Section 1798.83 du Code civil de Californie (connue sous le nom de loi \ »Shine the Light\ »), les utilisateurs et les clients des Services FileWave qui sont résidents de Californie peuvent demander certaines informations sur notre divulgation de renseignements personnels au cours de l’année précédente à des tiers pour leurs propres fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous écrire à l’adresse ci-dessous ou à privacy@filewave.com avec \ »Demande d’informations sur la confidentialité en Californie\ » dans la ligne d’objet et dans le corps de votre message. Nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours ou comme cela est autrement requis par la loi. Veuillez noter que tous les partages d’information ne sont pas couverts par les exigences \ »Shine the Light\ » et seules les informations sur les partages couverts seront incluses dans notre réponse.

Procédure de réclamation

Les plaintes, préoccupations ou demandes de renseignements sur les politiques et pratiques de confidentialité de FileWave, y compris la conformité à cette Politique de confidentialité, doivent être formulées par écrit à :

Responsable de la confidentialité

FileWave AG, St. Gallerstrasse 1, CH-9500 Wil, Switzerland. [Fax: +41 (0) 71 914 30 81], or
FileWave (USA), Inc., 7320 E. 86th Street, Indianapolis, IN 46256, United States. [Fax: +1 (317) 755-0944].

Envoyez un email à notre département de confidentialité.

Les détails spécifiques concernant la demande ou la plainte doivent être fournis. Toutes les plaintes seront examinées et une réponse vous sera envoyée conformément à la section ci-dessus ainsi qu’aux lois applicables. Si le responsable de la confidentialité de FileWave n’est pas en mesure de répondre à vos préoccupations, le problème peut être porté à l’attention du bureau du PDG ou du commissaire à la protection de la vie privée compétent ou d’une autorité de réglementation similaire pour votre juridiction.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

FileWave peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps. La version la plus récente de cette Politique de Confidentialité régira notre utilisation de vos informations et sera située à https://www.filewave.com/privacy. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des versions antérieures. Nous vous informerons des modifications importantes de cette politique en affichant un avis sur les Services ou en vous envoyant un email à une adresse associée à votre compte, le cas échéant, et vous fournirons un aperçu succinct des modifications.

La Politique de Confidentialité de FileWave a été initialement publiée en janvier 2002. Une mise à jour de cette Politique de Confidentialité a été effectuée à la date d’effet indiquée ci-dessus. La mise à jour la plus récente comprenait les changements matériels suivants :

Nous avons inclus des informations sur les applications mobiles et l’ajout de services de localisation pour la première fois.
Nous avons fourni plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Nous avons précisé les circonstances limitées dans lesquelles nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans votre connaissance ou consentement.
Nous avons identifié que le consentement implicite peut être valable pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de certaines informations personnelles.
Nous avons ajouté plus de détails dans diverses sections pour rendre nos politiques et pratiques plus claires.
Nous avons ajouté davantage de détails sur la base légale de la collecte de données et vos droits d’accès en vertu du RGPD.

Consentement à l’utilisation des cookies.

Pour que notre site fonctionne correctement, nous utilisons des cookies. Pour obtenir votre consentement valide pour l’utilisation et le stockage des cookies dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site Web et pour en documenter la validité, nous utilisons une plateforme de gestion des consentements : CookieFirst. Cette technologie est fournie par Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Pays-Bas. Site Web : https://cookiefirst.com appelée CookieFirst.

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CookieFirst sert à obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique en est l’article 6 paragraphe 1 lettre c du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec CookieFirst. Il s’agit d’un contrat requis en matière de protection des données qui garantit que les données de nos visiteurs de site Web ne sont traitées que selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Notre site Web et CookieFirst collectent et stockent automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les données suivantes sont collectées :

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