Laissez l’équipe des services professionnels de FileWave être votre guide pour maximiser le potentiel de votre système. Nous vous aiderons à configurer le système afin que vous puissiez gérer vos appareils en toute confiance et vous assurer de tirer le meilleur parti de votre expérience FileWave.
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FileWave Assist est votre ensemble de services personnalisé, conçu en fonction de vos besoins uniques. Nous comprenons qu’une solution unique ne convient pas à tous, c’est pourquoi nous offrons une approche modulaire qui s’aligne sur vos besoins spécifiques.
Les petits clients bénéficient d’un contrôle de base de l’état, garantissant une évaluation essentielle de la performance, tandis que les grands clients profitent de l’éventail complet de notre service d’évaluation de la santé complet.
L’équipe d’experts en services professionnels évalue chaque aspect de la performance, de la structure et des flux de travail de votre serveur pour une efficacité optimale.
Nous aidons à atténuer les défis liés au serveur en ajustant finement votre configuration existante sans améliorations inutiles.
L’Évaluation de la Santé du Premier Anniversaire est une évaluation personnalisée conçue pour célébrer vos réussites et élever votre système au niveau supérieur.
Après un an d’utilisation de votre système, nos ingénieurs évaluent vos progrès et identifient les opportunités d’amélioration.
témoignages de réussite client
« Nous utilisons FileWave depuis plus de sept ans, mais nous ne suivions pas toujours les meilleures pratiques. Nous avons donc décidé de travailler avec l'équipe des services professionnels. Leur programme d'assistance a été un atout majeur pour nous. Nous avons constamment amélioré les performances de notre environnement et nous avons beaucoup appris sur la mise en place d'automatisations qui nous permettent d'économiser un temps et des ressources considérables. »
VP Digital & Information Technology chez Erik's Bike Shop
« Le support de FileWave facilite la mise en route et le fonctionnement en fournissant un haut niveau d'engagement pour s'assurer que tout fonctionne correctement. La formation, le forum communautaire et le professionnalisme de FileWave dépassent mes attentes. »
Lead Support Tech at East Allen County Schools
« Les techniciens de l'assistance sont rapides, fiables et peuvent nous aider à résoudre des problèmes qui dépassent le cadre de l'outil lui-même. C'est tout simplement un excellent outil de gestion des appareils qui fait gagner beaucoup de temps à notre équipe. »
Directeur de la technologie à la Culver Community School Corporation
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